본청, 주민센터 직원 등 300여명 참석 친절행정 마인드 향상 교육
하남시는 지난 14일 시청 대회의실에서 본청 및 동 주민센터 직원 300여명이 참석한 가운데 친절행정 마인드 향상을 위한 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 기존 강의식 방식을 탈피하여, 하남시 실정에 맞는 실천적 메시지를 강의와 연극을 통한 스토리텔링 형식으로 ‘전해지는 서비스 감성은 나의 행복에서’라는 주제로 실시하였다.
공연은 다양한 현장 사례를 에피소드 형태로 담아내 소극적이거나 불친절 했던 태도 등의 자기 반성의 시간을 가졌으며, 고질적 민원, 막무가내 민원인 등으로 지쳐있는 공직자들의 마음을 위로하고 치유하는 시간도 가졌다.
시 관계자는 “주택개발과 인구증가로 인한 급격한 환경변화에 대처하고, 높아진 시민의 서비스 요구에 탄력적으로 대응할 수 있는 공무원의 행정서비스 역량이 요구되는 만큼 내가 베푼 친절로 모두가 행복해 질 수 있다는 마음으로 명품 행정을 펼쳐주길 기대한다”고 말했다.
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